Урок: «Как телесному специалисту увеличить поток клиентов и вырасти в доходе»

Всем привет 👋 На связи Алексей, сегодня поговорим, почему:

У одних телесных специалистов запись забита на недели вперёд, а другие каждый месяц начинают с пустого календаря?

Одни живут спокойно, уверенно планируют доход, а другие всё время гадают: «А будут ли клиенты завтра?»

Поток клиентов и доход не всегда зависит напрямую от вашего мастерства. Можно быть самым заботливым и квалифицированным специалистом — и при этом сидеть без клиентов.

Это не зависит только от качества услуги. У многих «золотые руки», но клиенты приходят 1–2 раза и исчезают.

Это не связано с количеством сертификатов. Можно собрать десятки дипломов, но если продвижение хаотично — поток всё равно нестабилен.

Вы можете быть хорошим человеком, профессионалом, вкладывать душу в работу — но это ещё не гарантия стабильного потока клиентов.

Кто такие телесные специалисты?

Чтобы общаться на одном языке, давайте определимся, кто такие телесные специалисты: массажисты, остеопаты, биодинамисты, кинезиологи, телесно-ориентированные терапевты, специалисты по йоге, специалисты по пилатесу, реабилитологи, мануальные практики, специалисты аппаратного массажа.

Если обобщить, то это специалисты, которые работают над здоровьем человека через тело.

Формула роста дохода

И чтобы перестать гадать, для начала разберёмся, что влияет на результат в плоскости дохода телесных специалистов.

Я начну с формулы роста выручки:

• Приток новых клиентов — сколько людей приходит к вам впервые.
• Конверсия в запись — какой процент обращений превращается в запись.
• Средний чек — стоимость ваших услуг.
• Повторные визиты — сколько клиентов возвращаются снова и снова.

Пример: Анна — массажистка

А чтобы понять всё на цифрах, разберём наглядную ситуацию.

• Конверсия в запись = 50% (это когда каждый второй, кто написал Анне с запросом, решил прийти к ней на сеанс).
• Средний чек = 2 500 ₽.
• И пускай каждый клиент решил посетить Анну в среднем 2 раза.

Пути роста для Анны

1. Анна научилась привлекать больше клиентов.
Теперь у неё 20 новых клиентов в месяц.
Все остальные показатели остались теми же.
👉 Выручка = 50 000 ₽.
📈 Рост в 2 раза только за счёт новых клиентов!

Динамика роста

В начале её доход составлял ~25 000 ₽ в месяц.

Затем шаг за шагом Анна внедряла изменения:

• увеличила приток новых клиентов → рост до 50 000 ₽,
• повысила средний чек → +35 000 ₽,
• улучшила клиентский сервис и возвраты → теперь клиенты ходят не 2, а 4 раза.

ВЫВОД

❌ Если у Анны перестанут приходить новые клиенты — рост остановится.

✅ Новые клиенты — это главный драйвер дохода, а конверсия, чек и возвраты лишь усиливают результат.

🔎 И этому есть логическое объяснение, о нём поговорим дальше.

Принципы стабильного потока клиентов

Теперь к сути. Что отличает тех, у кого запись забита?

Принцип 2. Реклама и соцсети — не про лайки
Вы можете выкладывать посты, получать реакции, но это не значит, что появится запись.
👍 Люди не платят за ваши лайки. Они платят за результат, который хотят получить.

⚡ Нет системы — нет стабильности.

ВЫВОД

Причина стабильного потока клиентов — не ваши руки, не дипломы и не вдохновение.

Пошаговый план для внедрения

Сейчас мы с вами переходим к части, где надо записывать и скриншотить ✍️

Именно выстраиванием такой системы мы занимаемся с учениками на обучении. Раскрою вам, что мы делаем и почему это работает.

Шаг 0. Где клиенты проводят время?

Чтобы не делать ошибочных действий и быстрее находить тех, кому будут полезны ваши услуги, нужно задать важный вопрос:

Вот цифры, которые говорят сами за себя:

• 📊 81% населения РФ ежедневно выходят в интернет (в 2001 году — всего 2%).
• 👥 73,5% населения — пользователи соцсетей.
• 📱 2,5 месяца в год (~5 часов в день) в 2024 году россияне провели за смартфоном.
• ⏱ 2 ч 21 мин/день — среднее время, проведённое только в соцсетях и мессенджерах (городские жители РФ).

ОТСУТСТВИЕ В ОНЛАЙНЕ = НЕВИДИМОСТЬ

Я не говорю, что офлайн-реклама (вывески, стойки и т. д.) перестала работать. Но факт в том, что внимание аудитории сейчас именно в интернете и соцсетях.
А значит, чтобы показать своё предложение, мы тоже должны быть там.

Шаг 1. Фокус на одной площадке (для начала)

Сужение до одной понятной соцсети.
Для России — это ВКонтакте (VK).
И главное — там нужно создавать сообщество, а не продвигаться с личной страницы.

Почему именно VK и именно сообщество?

1. Среди всех разрешённых соцсетей в РФ именно ВКонтакте обладает механизмами продвижения контента, а именно виральными охватами ваших публикаций.

Виральный охват — это когда публикацию видят не только ваши подписчики, а соцсеть показывает её похожей аудитории.
(Да, у каждой соцсети есть собирательный портрет подписчиков, но об этом — в другой статье 😉).

Пример простыми словами: в Telegram вы пишете посты, и их видят только ваши подписчики. А в VK пост может увидеть новый человек, который ещё не подписан.


2. Сейчас идёт активная реклама VK на уровне государства. Нам это может нравиться или не нравиться — но это факт. Государство — система, которая сильнее нас. Оно добьётся своих целей, а наша задача — не сопротивляться, а использовать течение в свою пользу (как в плавании 🏊).

3. С 2022 года в VK значительно улучшили функционал и алгоритмы. Да, они пока уступают «Нельзяграму», но всё уже работает лучше.

4. Параллельно мы используем Telegram-каналы. Настраиваем автопостинг так, чтобы размещая одну публикацию, она сразу появлялась и в VK, и в TG. Это экономит время.

Зачем нужны соцсети специалисту?

В первую очередь — это стратегический актив:

• накопление клиентской базы,
• работа над возвратом клиентов,
• постоянная коммуникация с аудиторией.

Это даёт нам возможность:

• писать посты, которые читают;
• отправлять сообщения;
• выстраивать автоматические напоминания о посещении.

Шаг 2. Упаковка VK сообщества

Важно понимать: VK не даёт нужных инструментов для продвижения личной страницы.

Поддержка прямо пишет:

• личная страница служит для того, чтобы делиться моментами жизни;
• сообщества сделаны для бизнеса и коммерции.

📌 Поэтому именно сообщества заточены под продвижение, алгоритмы и рекламу.

• возможность «перелива» аудитории с личной страницы;
• актуализацию базы и напоминание о себе;
• стратегический актив для роста.

Как результат мы создаём сообщество, где:

• Профессиональный вид вызывает доверие клиентов.
• Простраиваем лёгкий путь клиента к записи.
• 📈 Получаем стратегический актив для накопления и взаимодействия с базой.
• 🔑 И главное: у нас есть все рычаги для дальнейшего развития.

Шаг 3. Первый прилив аудитории

Приглашение в сообщество подписчиков и клиентов

1. Первые подписчики показывают, что наше сообщество не пустое, и уровень доверия к нему повышается.
2. В процессе приглашения клиентов и подписчиков мы актуализируем базу: приходим к людям с мягким напоминанием о себе, а не жёстким «Приходи на услугу».

Шаг 4. Простая система размещения постов ✍️

Мы начинаем писать посты в VK. Это лёгкий и системный инструмент для трёх целей:

1. Привлечение новых подписчиков через виральные охваты.
2. Прогрев и мягкое напоминание о себе всей аудитории.
3. Получение новых записей на услуги.

• 3–4 поста в неделю по готовым шаблонам.
• Посты получают виральный охват (видят не только подписчики).
• Задача — не лайки 👍, а вовлечение и записи.

Шаг 5. Презентация в переписке 💬

После того как мы внедрили первые инструменты, нужно подтянуть навыки презентации услуг.

1. Выяснить запрос.
2. Предложить оптимальный формат.
3. Мягко перевести в запись.

Как результат:

• мы внедряем правильную структуру презентации;
• презентуем то, чем реально можем помочь;
• создаём понимание результата у клиента.

Шаг 6. Внедрение инструментов привлечения клиентов 🎯

Мы внедряем только то, что работает системно:

1. Посты с виральными охватами — базовый инструмент (мы его уже разобрали). VK показывает полезный контент похожим людям, и они подписываются → становятся потенциальными клиентами.
2. Платная реклама — нужно пройти модерацию. Мы даём материалы, чтобы оформить сообщество так, чтобы пройти её даже без медлицензии. На обучении мы подключаем свою команду, которая настраивает рекламу для учеников в первый месяц бесплатно.
3. Клипы в VK — показываем, как использовать их эффективно, не превращая в «поглотителей времени».
4. Размещение рекламы в других сообществах — быстрый и недорогой способ привлечь горячую аудиторию.
5. Эффективные объявления на Авито — отдельный блок обучения ведёт приглашённый специалист.
6. Эфиры в сообществе — один из лучших инструментов для горячего контакта с аудиторией. Подходит не сразу, но мы учим, как подготовиться и провести качественный эфир.

Шаг 7. Возвраты и пакеты 🔁

Размещая 3–4 поста в неделю, мы автоматически работаем над тем, чтобы оставаться в поле зрения клиента.

👉 Таким образом, мы не даём ему переключиться на других специалистов и мягко напоминаем о записи.

Важная мысль

Многие думают, что соцсети — это бремя, которое забирает кучу времени. Это правда только в том случае, если нет системы.

• правильно оформить сообщество (стратегический актив),
• публиковать 3–4 поста в неделю,
• внедрить 1–2 дополнительных инструмента роста.

1. Мы набираем виральные охваты и привлекаем новую аудиторию.
2. Мягко взаимодействуем с «наблюдателями» и приближаем их к записи.
3. Работаем над возвратом постоянных клиентов.

Шаг 8. Переводим всё в систему ⚙️

Финальный шаг — перевести все действия в систему.

А система — это череда маленьких шагов, которые повторяются регулярно.

• Поток клиентов — это не удача и не вдохновение.
• Это система маленьких шагов, которая делает доход предсказуемым.
• ✨ «Больше клиентов — больше свободы для жизни и семьи».

Заключение

В этом материале я показал пошаговый план, который можно внедрить и получить результат.

• Заполняете форму.
• Куратор связывается с вами, уточняет детали.
• Мы подбираем удобное время для встречи.

На консультации вы узнаете:

• какие у вас точки роста;
• какие шаги дадут поток новых клиентов;
• как увеличить доход без выгорания.